+38(097)546-65-18Гарантии, Обмен и Возврат
Условия возврата и обмена
Возврат и обмен товара осуществляется в соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат и обмен возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Интернет-магазин существляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону Украины «О защите прав
Возврат-обмен товара осуществляется согласно Ст 9 ЗУ О защите прав потребителей от 12.05.1991 №1023-ХII если:
- Если он не был в употреблении;
- Сохранён товарный вид ( упаковка должна быть целой, товар без физических изломов, сколов, трещин и т.д. );
- Сохранена целостность этикеток, бирок, ярлыков, оригинальной упаковки;
- Если есть документ, подтверждающий факт покупки товара ( товарный чек или ТТН
( товарно-транспортная накладная )).
Сроки возврата и обмена:
Возврат и обмен товаров возможен в течении 14 дней после получения товара покупателем.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», магазин может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества,
если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих
Уважаемые покупатели всегда проверяйте товар, который Вы получаете на Новой Почте, перед тем как его забрать!
Иногда бывает 1 случай из 1000 когда попадается заводской брак ( мы его 100% заберем обратно, обменяем или вернем деньги ),
также бывает 1 случай из 1000 , когда при транспортировке товар был поврежден ( весь товар застрахован, и в этом случае Новая Почта
возместит убытки ).
Обмену/возврату подлежат изделия только с заводским браком! Изделия без брака, возврату не подлежат!!!
Надеемся, что данная информация поможет Вам избежать негативного опыта и увеличит доверие к нам.
Если есть какие-то нюансы звоните, мы всегда идем на встречу нашим покупателям, и со своей стороны сделаем все возможное чтобы вам помочь.